Kui teie kontol on juba kinnitatud e-posti aadress, kuid boonus ei ilmu, võib põhjus olla selles, et Vavada süsteem ei ole teie isikut veel täielikult kinnitanud. Kõige sagedasem põhjus on see, et boonus on seotud konkreetse sissemaksega ja seda ei ole veel töödeldud.
Boonuse või tasuta keerutuste mittearvestamine
Pärast sissemakset näete, et boonus või tasuta keerutused ei ole teie kontole lisandunud.
- Boonuskoodi ei sisestatud õigesti või see oli aegunud.
- Sissemakse ei vastanud boonuse tingimustele.
- Olete varem sama boonust kasutanud.
- Konto ei ole veel täielikult kinnitatud.
- Boonus on krediteerimise järjekorras.
- Kontrollige, kas sisestasite boonuskoodi õigesti ja õigel ajal.
- Veenduge, et sissemakse summa vastab boonuse nõuetele.
- Vaadake, kas olete juba varem sama boonust kasutanud.
- Kinnitage oma e-posti aadress ja telefoninumber.
- Oodake mõni minut ja värskendage lehte.
- Kui boonus on endiselt puudu, võtke ühendust klienditoega.
Kui olete kõik sammud teinud ja boonus ei ilmu, pöörduge klienditoe poole.
Väljamakse ootamine kauem kui tavaliselt
Näete, et väljamakse on ootel ega liigu edasi.
- Konto kinnitamine on lõpetamata.
- Väljamakse summa ületab päevast limiiti.
- Boonuse tingimused on veel täitmata.
- Makseviis nõuab lisakontrolli.
- Turvakontroll on pooleli.
- Kontrollige, kas teie konto on täielikult kinnitatud.
- Vaadake, kas olete täitnud kõik boonuse tingimused.
- Veenduge, et väljamakse ei ületa teie päevast limiiti.
- Kontrollige, kas valitud makseviis on saadaval.
- Oodake kinnitust e-posti teel.
- Kui väljamakse ei ole mõistliku aja jooksul töödeldud, pöörduge klienditoe poole.
Kui väljamakse on ootel kauem kui tavaliselt, pöörduge klienditoe poole.
Sisselogimine ei õnnestu või konto on lukustatud
Ekraanile ilmub teade, et teie konto on lukustatud või parool on vale.
- Vale kasutajanimi või parool.
- Liiga palju ebaõnnestunud katseid.
- Konto on ajutiselt lukustatud turvakaalutlustel.
- Olete unustanud parooli.
- Konto on blokeeritud seoses turvakontrolliga.
- Kontrollige, kas sisestate kasutajanime ja parooli õigesti.
- Kasutage parooli taastamise funktsiooni.
- Oodake mõni minut, kui olete teinud mitu ebaõnnestunud katset.
- Proovige teist brauserit või seadet.
- Kui konto on lukustatud, võtke ühendust klienditoega.
- Veenduge, et teie e-posti aadress on kinnitatud.
- Järgige klienditoe juhiseid konto avamiseks.
Kui te ei saa endiselt sisse logida, pöörduge Vavada klienditoe poole.
Kui olete unustanud parooli, saate selle taastada https://vavadas.ee/ lehe kaudu.
Limiitide tõttu tagasi lükatud sissemakse või väljamakse
Näete teadet, et teie tehing ületab kehtestatud limiiti.
- Sissemakse või väljamakse ületab päevast limiiti.
- Olete jõudnud oma kontole seatud maksimumsummani.
- Makseviisil on oma piirangud.
- Teie konto limiidid on ajutiselt madalamad.
- Tehing on vastuolus boonuse tingimustega.
- Kontrollige oma konto limiite seadetes.
- Tehke väiksem tehing, mis jääb limiidi piiresse.
- Oodake järgmist päeva, kui päevane limiit on täis.
- Proovige teist makseviisi, kui see on saadaval.
- Võtke ühendust klienditoega, et limiite selgitada.
- Järgige klienditoe juhiseid limiitide muutmiseks.
- Veenduge, et tehing ei oleks vastuolus boonuse tingimustega.
Kui limiidid takistavad tehinguid, pöörduge klienditoe poole.
Üks praktiline nõuanne, mis hoiab ära enamiku neist probleemidest: hoidke oma konto andmed alati ajakohased ja lugege boonuse tingimusi enne sissemakse tegemist.
